Fomenta la retroalimentación y el rendimiento sostenible de tu equipo

Aprende a dar y recibir Feedback con confianza, madurez y autoridad

Intercambio de Feedback en el trabajo

Fomenta la retroalimentación y el rendimiento sostenible de tu equipo

Clases dinámicas

Participación activa

Tus necesidades

Contenidos a medida

Tu entorno de trabajo

Aplicabilidad inmediata

Tu plan de desarrollo

Recursos y tiempos adecuados

El Feedback es la herramienta que canalizará la energía de todo tu equipo

Si lo que buscas es que tu equipo y tú como individuo aumentéis vuestro rendimiento y tengáis más confianza, un Feedback bien expresado es tu mejor aliado.

Aprender a comunicar que valoras los esfuerzos de los demás es crucial para que sigan haciéndolo lo mejor que pueden.

También tendrás que escuchar y dar críticas negativas. Si las afrontas de manera constructiva será una oportunidad única para mejorar el desempeño de todo el grupo.

Con esta formación aprenderás a dar y recibir feedback tanto verticales como horizontales y a guíar y enfocar las sesiones hacia tus prioridades.

ayudando con una opinión constructiva

En la formación sobre el Intercambio de Feedback en el trabajo, aprenderás a:

Adoptar la cultura del Feedback vertical y horizontal para el crecimiento personal y profesional
Aprender, entrenar y sistematizar la mecánica de la retroalimentación en el trabajo
Aprender, desarrollar y entrenar las habilidades necesarias para dar y recibir Feedback
Desarrollar y practicar un método para dar y recibir Feedback de refuerzo, reorientación y correctivo en ámbito laboral
Guiar y moverte con soltura durante una sesión de Feedback
Tomar las acciones más oportunas para combinar competencia, motivación y compromiso
Impulsar comunicación, transparencia, escucha para una mejora continua a nivel de equipo
Cómo utilizar la retrospectiva como momento de oro, donde el equipo es capaz de valorar su esfuerzo, sus errores y definir estrategias para evitarlos en futuro

Contenidos

El conocimiento es importante, pero sólo cuando se puede practicar. Por eso, para sacar el máximo partido a este curso, te aconsejamos una formación por etapas en la que podrás aprender y poner todo en práctica desde el principio, pero paso a paso.

¿Por qué lo hacemos así?

1

Eficacia. Queremos que asimiles y pongas en práctica el contenido, paso a paso. Por eso, nos dedicaremos a los aspectos más importantes. Trabajaremos sobre situaciones y casos reales. Tendremos en cuenta tu experiencia individual. Realizaremos ejercicios que grabaremos para el autofeedback. Al final del programa formativo recibirás las mejores prácticas sobre cómo llevar lo aprendido a tu entorno de trabajo.

2

Libertad. Tienes la autonomia para elegir qué, cuándo, cómo y dónde aprender de acuerdo con tus propios intereses y necesidades. Cada alumno es diferente, ya sea por sus objetivos o conocimientos, por eso nos gusta dar facilidades, tanto económicas como de organización. Tu sabes qué habilidades o contenidos te ayudarían más para brillar en tu trabajo. Y si aún no lo sabes, te asesoramos y construimos un plan a medida.

Contenidos detallados del programa:

Cultura del Feedback

Diagnóstico del contexto. Cómo se miden rendimiento, compromiso y motivación en tu empresa. El uso de las la 12Q de Gallup

Feedback laboral efectivo

Las 5 acciones para integrar y abordar los Feedback. Verbos y palabras para distinguir entre Feedback condicionales e incondicionales. Hoja de observación. Ejercicio práctico sobre la economía de los reconocimientos

Feedback y Motivación: factores intrínsecos y extrínsecos, pirámide de las necesidades

Adaptación de los conceptos al propio contexto de trabajo.

El arte de preparar un Feedback útil a los equipos de trabajo

Ejemplos de Feedback y desarrollo de un modelo personalizado.

Conseguirás

• Intercambios orientados a la mejora de la persona o equipo
• Sistema más organizado de dar y recibir Feedback
• Habilidades y competencias emocionales para dar y recibir Feedback

Dar Feedback

Definición de las pautas principales con la ayuda de preguntas clave. Entrenarse para proporcionar retroalimentación a compañeros y jefes. La ventana de Johari para mejorar la orientación abierta al Feedback

Recibir Feedback de manera eficaz

Predisposición, preparación y actitud mental. Entrenamiento práctico sobre cómo aprovechar las oportunidades de un Feedback

Marco problema vs marco resultado

Desarrollo de la habilidad de reencuadrar actitudes, acciones, resultados. Entrenamiento con ejemplos reales

Feedback de mejora

Practicar el modelo STEP. Ejercicios y grabaciones

Conseguirás

• Saber cómo dar feedback de forma correcta
• Capacidad de ser positivamente receptivos a la hora de recibir un feedback
• Feedback como intercambio constructivo

Análisis

De las propias habilidades relacionales y comunicativas durante una sesión de feedback

Claridad del lenguaje y tonos adecuados

Ejercicios para comunicar interés, establecer directrices, priorizar y marcar objetivos

Practicar la escucha activa para detener generalizaciones, distorsiones y cancelaciones.

Pautas para desarrollar un estilo efectivo de preguntar para propiciar apertura, colaboración y participación

Presentación de situaciones y entrenamiento con casos reales

Implementación de buenas prácticas

Conseguirás

• Claves para entender qué dirige la atención de las personas
• Habilidades de coach para guiar el intercambio y abrir el espacio de dialogo
• Observación lúcida de las reacciones y escucha activa de sus palabras

Propósitos de la retroalimentación en el trabajo

Reconocimiento, mejora continua, acciones correctivas. Comprobar y practicar los beneficios de la reunión de retrospectiva para crear una cultura de confianza

Fomentar el intercambio de feedback durante reuniones, encuentros o sesiones individuales o grupales

Métodos, dinámicas y herramientas digitales

Casos reales

Selección, adaptación e implementación de las actividades detectadas

Conseguirás

• Nuevas zonas de confort para todo el equipo para que sepa moverse
• Toma de decisiones inclusivas
• Acciones de mejora claras y monitorizadas

Además, para que tu paso por Innovating Talents sea un éxito rotundo, te ofrecemos todos estos extras:

Diagnóstico inicial de 30’ con la recogida de 2 casos prácticos; la identificación de las 2 habilidades a desarrollar y la definición del resultado esperado
E-book completos de las 4 unidades didácticas.
Infografías temáticas de las 4 unidades didácticas.
4 Fichas de trabajo, con ejercicios y actividades para la reflexión, observaciones, aprendizajes y acciones.
Feedback directo del formador después de cada unidad didáctica.
Plan de mejora final individualizado.
Sesión de seguimiento al cabo de 21 días.

Material y servicios valorados en más de 968€

Un certificado para demostrar tu valor.

Una vez finalizada la formación recibirás un certificado de participación emitido por Innovating Talents que acredita todas las nuevas habilidades que has aprendido.

Empieza ya a convertir tu equipo en una máquina que aprende y se retroalimenta con el Feedback.

Esta formación, con la que aprenderás a dar y recibir Feedback con confianza, madurez y autoridad,
solo cuesta 1356€ (formación) + 968€ (materiales)

1160€

Si tienes alguna duda sobre esta formación o te gustaría fraccionar el pago, contacta con nosotros.

¿Quieres ofrecer esta formación en formato totalmente presencial o mixto a las personas de tu empresa, para que adquieran habilidades en fomentar la retroalimentación y el trabajo en equipo de manera efectiva?
Haz que tus equipos:

Identifiquen oportunidades de desarrollo y crecimiento tanto a nivel individual como de equipo gracias a feedback útiles.
Intercambien feedback concretos y claros para luego poder actuar en consecuencia.
Reciban feedback constructivos para que los miembros se sientan valorados, motivados y comprometidos con la organización.
Sean consistentes en la aplicación de la retroalimentación, según reglas y expectativas claras.

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