Descubre un método de mejora continua para aumentar la eficiencia en el trabajo de oficina

Aprende a estandarizar el trabajo y crear sinergias en la oficina

Lean Office

Aprende un método de mejora continua para aumentar la eficiencia en el trabajo de oficina

One to One

Sesiones Online en Directo

No eres uno más

Contenido según tus experiencias y necesidades

Learning by doing

Aplicaciones prácticas

Clases dinámicas

Querrás más y más

Optimiza tus recursos pensando en la satisfacción del cliente

Seguro que en más de una ocasión has pensado que en tu oficina se pierde tiempo y recursos.

Ya sean tareas innecesarias, duplicadas o una organización deficiente del espacio, el método Lean te ayudará a aumentar tu rendimiento en la oficina independientemente de tu puesto.

Descubrirás cómo identificar y eliminar todos esos desperdicios en tu ámbito laboral. Es algo más que una metodología nueva, hablamos de una filosofía de mejora continua que unirá a todo el equpio en torno a un objetivo común: la satisfacción del cliente.

evitar los desperdicios

En la formación one to one para la implementación del método Lean en la oficina aprenderás a:

Aprender los principios de la metodología Lean y entender qué es Lean Office.
Reflexionar sobre los principios de la metodología Lean y cómo aplicarlos a tu entorno con un enfoque bien definido.
Identificar y distinguir con qué actividades generas valor desde la perspectiva del cliente.
Comprender, agrupar y perfilar a tus clientes según sus necesidades, deseos y obstáculos.
Adquirir el concepto de muda, desperdicios o despilfarro que se generan en las actividades diarias.
Analizar el flujo de trabajo e identificar un abanico de acciones para detener, mitigar o resolver las principales ineficiencias en tu trabajo.
Definir una serie de acciones para desactivar actitudes negativas y empujar cooperación, intercambio de la información y del conocimiento.
Desarrollar tu propio autoliderazgo para influir positivamente en el entorno de trabajo.

Contenidos

Todos nuestros programas están divididos en cuatro módulos de 4 horas de duración, en los que abarcamos todos los aspectos de una comunicación efectiva y eficaz en el entorno laboral. Se llevan a cabo en sesiones de 2 horas, particulares y online.

¿Por qué lo hacemos así?

1

Eficacia. Para que puedas asimilar y poner en práctica su contenido, paso a paso. En cada módulo nos dedicaremos a un aspecto importante del método Lean. Trabajaremos sobre casos reales y tu experiencia individual. Realizaremos ejercicios que grabaremos para repasar. Al final de cada unidad didáctica recibirás instrucciones sobre cómo introducir lo aprendido en tu entorno.

2

Libertad. Tú eliges el ritmo y qué módulos necesitas. Podrás reservar las fechas y horarios más convenientes para cada unidad. Cada alumno es diferente, ya sea por sus objetivos o conocimientos, por eso nos gusta dar facilidades, tanto económicas como de organización. Por supuesto, te recomendamos la experiencia completa y por ello, al final de esta página, te ofrecemos una oferta especial y por tiempo limitado, para el curso completo.

Contenidos detallados por módulo:

Comprender el entorno laboral, determinar los puntos de mejora en las áreas a aplicarse Lean y prever los efectos

Expectativas y plan de acción.

Entorno VUCA

Transformación y cambios. Desarrollo de una mentalidad Lean.

Lean strategy

Primeras definiciones y principios esenciales: Cliente, Valor, Flujo, Desperdicio. Motivos para implementar Lean Office. Beneficios para la organización, departamento, equipos, persona.

Laboratorio práctico

Análisis what if del mapa de las propias actividades. Casos prácticos y primeros pasos para implantar Lean a diario desde el propio puesto de trabajo.

Conseguirás

• Capacidad de observación analítica del entorno de trabajo
• Primera detección de actividades innecesarias
• Nueva filosofía de trabajo que rompe con lo habitual

Orientación al Cliente y el concepto Valor

Métodos para definir de forma clara lo que demanda el Cliente, qué le satisface y qué significa concretamente incrementar la Productividad.

Ejercicios para identificar y perfilar a los Clientes

Valor añadido y flujo de valor

Ejercicio para registrar qué actividades producen o no generan valor para el cliente y desde su perspectiva

Clasificación de las actividades con la matriz MoSCoW

Análisis, observación enfocada en las oportunidades de mejora profesional. Adopción de la técnica de la MVP aplicada al propio entorno laboral administrativo.

Conseguirás

• Visión global estratégica del negocio
• Capacidad de detectar cuando y con qué actividades generas y entregas valor
• Capacidad de observar desde un tercer ojo para aportar posibles mejorías

Búsqueda de las causas de desperdicios e ineficiencias

Análisis con el diagrama de Ishikawa para detallar las fuentes de despilfarros principales, determinar y priorizar las acciones correctivas. Plan con una propuesta de soluciones según una escala de prioridad y acciones de mejora.

Siete desperdicios de un entorno administrativo o servicio

Seis comportamientos típicos de las personas que producen desperdicios en el trabajo.

Aplicación del Principio de Tracción y de los principios de Mejora Continua

Hoja de ruta para implantar Lean office

Pasos principales y factores a tener en cuenta para la mejora de los procesos. El método 5S.

Conseguirás

• Método de trabajo más ordenado, enfocado y organizado
• Herramientas visuales de fácil aplicación para llegar a la raíz de los problemas
• Cumplir tus actividades de una manera óptima

Área de influencia, comportamientos, hábitos y buenas practicas

Canales y flujo de la comunicación interna el intercambio de la información y la importancia del Feedback

Análisis de cómo se comparte la información entre los equipos.

Gestión Lean de papel, ficheros, e-mails

Pautas principales para que la comunicación fluya y el intercambio efectivo de la información relevante.

Ambiente de trabajo

Características fundamentales y pautas para impulsar Lean como método de trabajo compartido.

Conseguirás

• Fortalecimiento del autoliderazgo personal y auto gestión
• Contar con personas responsables y con la actitud adecuada
• Entorno laboral exitoso, abierto y transparente

Además, para que tu paso por Innovating Talents sea un éxito rotundo, te ofrecemos todos estos extras:

Diagnóstico inicial de 30’ con la recogida de 2 casos prácticos; la identificación de las 2 habilidades a desarrollar y la definición del resultado esperado
E-book completos de las 4 unidades didácticas.
Infografías temáticas de las 4 unidades didácticas.
4 Fichas de trabajo, con ejercicios y actividades para la reflexión, observaciones, aprendizajes y acciones.
Feedback directo del formador después de cada unidad didáctica.
Plan de mejora final individualizado.
Sesión de seguimiento al cabo de 21 días.

Material y servicios valorados en más de 968€

Un certificado para demostrar tu valor.

Una vez finalizada la formación recibirás un certificado de participación emitido por Innovating Talents que acredita todas las nuevas habilidades que has aprendido.

Inicia ya la transformación de tu oficina en un espacio sin conflictos, sin desperdicios y con un objetivo común: la mejora de la productividad.

Esta formación, con la que aprenderás a estandarizar el trabajo y crear sinergias en la oficina,
solo cuesta 1356€ (formación) + 968€ (materiales)

1160€

Si tienes alguna duda sobre esta formación o te gustaría fraccionar el pago, contacta con nosotros.

Comprar módulos de forma individual

Precio: 339€

MÓDULO 1

Adquirir y practicar el enfoque lean para mejorar el trabajo de oficinas y departamentos

339€

MÓDULO 2

Cómo orientarse a la creación de valor para el cliente en el día a día

339€

MÓDULO 3

Desperdicios e ineficiencias de oficinas y departamentos: incrementar la productividad y la mejora continua

339€

MÓDULO 4

Mejorar y optimizar el intercambio de la información en entre las personas

339€

Carrito de compra

junio 2021

Lun Mar Mié Jue Vie Sáb Dom
1
  • Reservado
  • Reservado
  • Disponible
  • Disponible
  • Disponible
2
  • Reservado
  • Disponible
  • Disponible
  • Disponible
3
  • Disponible
  • Reservado
  • Disponible
  • Disponible
4
  • Disponible
  • Reservado
  • Disponible
  • Disponible
5
  • Disponible
  • Reservado
6
  • Sunday
7
  • Reservado
  • Disponible
  • Disponible
  • Reservado
8
  • Disponible
  • Reservado
  • Disponible
  • Disponible
  • Disponible
  • Reservado
9
  • Disponible
  • Reservado
  • Disponible
  • Disponible
  • Disponible
10
  • Disponible
  • Reservado
  • Reservado
  • Disponible
  • Reservado
11
  • Reservado
  • Reservado
  • Disponible
  • Disponible
12
  • Disponible
  • Reservado
13
  • Sunday
14
  • Disponible
  • Disponible
  • Reservado
  • Reservado
15
  • Disponible
  • Reservado
  • Reservado
  • Disponible
  • Disponible
16
  • Reservado
  • Disponible
  • Reservado
  • Disponible
  • Disponible
  • Disponible
17
  • Disponible
  • Reservado
  • Disponible
  • Disponible
18
  • Disponible
  • Disponible
  • Disponible
  • Reservado
19
  • Disponible
  • Disponible
20
  • Sunday
21
  • Disponible
  • Disponible
  • Reservado
  • Reservado
22
  • Reservado
  • Disponible
  • Reservado
  • Disponible
23
  • Reservado
  • Disponible
  • Disponible
  • Disponible
24
  • Disponible
  • Reservado
  • Disponible
  • Reservado
25
  • Disponible
  • Disponible
  • Disponible
  • Disponible
26
  • Disponible
  • Disponible
27
  • Sunday
28
  • Disponible
  • Disponible
  • Reservado
  • Disponible
  • Disponible
29
  • Disponible
  • Reservado
  • Disponible
  • Disponible
  • Disponible
30
  • Reservado
  • Reservado
  • Disponible
  • Disponible
  • Disponible