Contenidos
- Análisis de las propias habilidades relacionales y comunicativas durante una sesión de feedback
- Claridad del lenguaje y tonos adecuados Ejercicios para comunicar interés, establecer directrices, priorizar y marcar objetivos
- Practicar la escucha activa para detener generalizaciones, distorsiones y cancelaciones. Pautas para desarrollar un estilo efectivo de preguntar para propiciar apertura, colaboración y participación
- Presentación de situaciones y entrenamiento con casos reales. Implementación de buenas prácticas
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