Contenidos
- Búsqueda de las causas de desperdicios e ineficiencias. Análisis con el diagrama de Ishikawa para detallar las fuentes de despilfarros principales, determinar y priorizar las acciones correctivas. Plan con una propuesta de soluciones según una escala de prioridad y acciones de mejora
- Siete desperdicios de un entorno administrativo o servicio y 6 comportamientos típicos de las personas que producen desperdicios en el trabajo
- Aplicación del Principio de Tracción y de los principios de Mejora Continua
- Hoja de ruta para implantar Lean office: pasos principales y factores a tener en cuenta para la mejora de los procesos. El método 5S.
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