Descubre una manera sencilla para transmitir tus mensajes

Aprende a construir una acción en común cada vez que hables

Comunicación Efectiva en el Trabajo

Descubre una manera sencilla para transmitir tus mensajes

One to One

Sesiones Online en Directo

No eres uno más

Contenido según tus experiencias y necesidades

Learning by doing

Aplicaciones prácticas

Clases dinámicas

Querrás más y más

escuchar + expresar = comunicar

Seguro que has oído alguna vez esa expresión de que la comunicación es mucho más que solo palabras.

En esta formación, te ayudamos a comprender todo lo que expresan tus interlocutores y ser claro en los mensajes que mandas.

Las palabras, el tono de la voz, tu postura y los gestos. Todo esto es parte de la comunicación y puedes ganar una ventaja muy grande si dominas todos los apartados.

No nos olvidamos de la tecnología, tan importante en el día a día de cualquier empresa. También recibirás material sobre cómo ser más eficaz en tus comunicaciones escritas, en especial el correo electrónico.

En la formación one to one sobre la comunicación efectiva en el trabajo aprenderás a:

Ser coherente a la hora de comunicarte, independientemente del canal.
Gestionar conscientemente tu comunicación no verbal.
Hablar eligiendo el tono más adecuado para cada situación.
Interpretar los gestos, expresiones y las posturas de los demás.
Conjugar/Armonizar forma y contenido en la comunicación presencial y online.
Marcar tu propio estilo comunicativo.

Contenidos

Todos nuestros programas están divididos en cuatro módulos de 4 horas de duración, en los que abarcamos todos los aspectos de una comunicación efectiva y eficaz en el entorno laboral. Se llevan a cabo en sesiones de 2 horas, particulares y online.

¿Por qué lo hacemos así?

1

Eficacia. Para que puedas asimilar y poner en práctica su contenido, paso a paso. En cada módulo nos dedicaremos a un aspecto importante de la comunicación. Trabajaremos sobre casos reales y tu experiencia individual. Realizaremos ejercicios que grabaremos para repasar. Al final de cada unidad didáctica recibirás instrucciones sobre cómo introducir lo aprendido en tu entorno.

2

Libertad. Tú eliges el ritmo y qué módulos necesitas. Podrás reservar las fechas y horarios más convenientes para cada unidad. Cada alumno es diferente, ya sea por sus objetivos o conocimientos, por eso nos gusta dar facilidades, tanto económicas como de organización. Por supuesto, te recomendamos la experiencia completa y por ello, al final de esta página, te ofrecemos una oferta especial y por tiempo limitado, para el curso completo.

Contenidos detallados por módulo:

Lenguaje Verbal vs. Lenguaje Corporal

Pautas para comunicar de manera clara y congruente. Gestos, expresiones, posturas y movimientos. Entrenamiento práctico para desarrollar congruencia y efectividad a la hora de comunicar o informar.

Clasificación de los Estilos Comunicativos

Características, comportamientos, necesidades. Ejercicio práctico para reconocer los diferentes estilos y comunicar con cada uno de ellos.

Análisis, Impacto y Uso Correcto de Herramientas de Comunicación

Correo electrónico, mensajería instantánea y otras herramientas de comunicación asincrónicas (slack, trello, etc.). Tips y buenas prácticas para fomentar una comunicación diaria clara, con compañeros, clientes o jefes.

Comunicación Interpersonal

Objetivos claros, comunicación efectiva. Cómo estructurar y transmitir el objetivo de la propia comunicación. Ejemplos y casos prácticos.

Conseguirás

Congruencia a la hora de comunicar, independientemente del canal.
– Mejor gestión de la propia comunicación no verbal.
Recursos para enriquecer el propio estilo comunicativo.

Cómo escuchar y cómo hacerse escuchar

Cómo escuchar y cómo hacerse escuchar. Test personal para detectar la propia capacidad de escuchar. Ejercicios prácticos para entrenar y mejorar la propia escucha plena.

Generalizaciones, cancelaciones y distorsiones en los intercambios comunicativos

Indicaciones para detectar, prever y gestionar filtros y barreras. Técnicas para favorecer la eficacia de la propia comunicación.

Mapa, Territorio y Rapport

Pautas para desarrollar la empatía, reducir las diferencias, favorecer la comprensión y aumentar la conexión. Las neuronas espejo. Aplicación al propio entorno laboral.

VAK (Visual, Auditivo, Kinestésico)

Detectar cómo hablan las personas para adaptar los mensajes a sus patrones lingüísticos preferenciales. Ejercicios para entrenar el rapport verbal utilizando el VAK.

Conseguirás

– Desactivar malentendidos y activar el entendimiento
– Capacidad de generar confianza y empatía
– Hablar el lenguaje del cliente

Uso consciente e influencia del lenguaje escrito y verbal

El efecto de las palabras en el cerebro. Desarrollo de la propia habilidad de utilizar el poder de las palabras.

Detección de las palabras killer, neutras y activadoras para comunicar de manera más efectiva y enfocada

Entrenamiento práctico con algunos marcos lingüísticos fáciles y efectivos para usar en el día a día en la comunicación escrita y verbal.

Persuasión y convicción

Técnicas para utilizar una comunicación efectiva, clara y directa.

El diálogo estratégico

Reformulación, paráfrasis y recapitulación. Tips para favorecer el Feedback. Entrenamiento práctico.

Conseguirás

– Hablar e influir con las palabras adecuada
– Orientar desde conductas y pensamientos desde el win-win
– Buscar el beneficio mutuo desde el respeto y la empatía

Diagnóstico personal

Escala de asertividad propia en el trabajo.

El triángulo de la comunicación inefectiva: perseguidor, salvador y víctima.

Léxico, frases y comportamientos típicos de cada estilo de comunicación. Pautas para salir del triángulo PVS y comunicar de forma asertiva.

Ejemplos de conductas asertivas en ámbito laboral

Herramientas y sugerencias para transformar las críticas en recursos.

Técnicas para reencuadrar y suavizar objeciones y posibles conflictos

Reformulación, paráfrasis y recapitulación. Tips para favorecer el Feedback. Entrenamiento práctico.

Entrenamiento de la capacidad asertiva según objetivos y necesidades específicas

Léxico y frases del estilo asertivo. Plan personal.

Conseguirás

– Comunicar con firmeza y seguridad
– Elegir el estilo más apropiado a la situación y adecuado a la persona
– Cooperar y crear acuerdos en beneficio mutuo

Además, para que tu paso por Innovating Talents sea un éxito rotundo, te ofrecemos todos estos extras:

Diagnóstico inicial de 30’ con la recogida de 2 casos prácticos; la identificación de las 2 habilidades a desarrollar y la definición del resultado esperado
E-book completos de las 4 unidades didácticas.
Manifiesto con los 7 principios esenciales para comunicar de manera clara y efectiva.
Infografías temáticas de las 4 unidades didácticas.
4 Fichas de trabajo, con ejercicios y actividades para la reflexión, observaciones, aprendizajes y acciones.
Feedback directo del formador después de cada unidad didáctica.
Plan de mejora final individualizado.
Sesión de seguimiento al cabo de 21 días.

Material y servicios valorados en más de 968€

Un certificado para demostrar tu valor.

Una vez finalizada la formación recibirás un certificado de participación emitido por Innovating Talents que acredita todas las nuevas habilidades que has aprendido.

Inicia ya tu transformación en un profesional que sabe qué y cómo comunicar y que comprende que tanto la forma como el contenido han de adaptarse a la situación, al destinatario y al objetivo.

Esta formación, con la que aprenderás a construir una acción en común cada vez que hables,
solo cuesta 1356€ (formación) + 968€ (materiales)

1160€

Si tienes alguna duda sobre esta formación o te gustaría fraccionar el pago, contacta con nosotros.

Comprar módulos de forma individual

Precio: 339€

MÓDULO 1

Comunicar con eficacia en el trabajo

339€

MÓDULO 2

Comunicarse mejor y con calidad

339€

MÓDULO 3

Saber utilizar el poder de las palabras

339€

MÓDULO 4

Comunicar con asertividad

339€

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junio 2021

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